Politicas de privacidad

Fecha de ultima actualización: 18 de julio 2017

En MOBITCO valoramos la privacidad de información personal y el contenido que usted guarda en nuestro servicio. A continuación explicaremos qué tipo de información recogemos acerca de su cuenta y cómo manejamos su contenido.

Alcances de nuestra política de privacidad

Nuestras políticas de privacidad están ligadas con los términos de servicio y se aplican a la información obtenida por nosotros a través del uso que usted hace en el servicio.

Actualización de políticas de privacidad

Cada día vamos evolucionando en nuestros procesos, por ello es necesario actualizar nuestras políticas, para que conjuntamente evolucionen y estén al mismo nivel, tanto los procesos y nuestras políticas de privacidad, ya sea en nuestra actividad o en la leyes que pueden regirnos, sin embargo siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad. Publicaremos cualquier cambio o actualización en nuestra página web con la fecha correspondiente al cambio.

Pediremos su consentimiento a ciertos cambios, en caso de ser requerido por la ley, en otro caso tenga en cuenta que el uso del servicio significa que está de acuerdo con el mismo y los acepta. En caso de no estar de acuerdo con los cambios realizados y no desea que su información esté sujeta a la política revisada, deberá cerrar su cuenta y/o cancelar el servicio.

Información recopilada

Para usar los servicios ofrecidos por nuestra plataforma solicitamos la siguiente información:

Contacto, Administrador – Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono móvil, con el fin de crear y dar soporte a su cuenta de servicio, ponernos en contacto con usted, permitir la interacción con otros usuarios, enviarles correos electrónicos de marketing y ofertas, salvo que desactiven la suscripción dentro de los correos enviados, verificar su dirección de correo y ayudar a prevenir el spam, fraude informático y abuso.

Área Geográfica: Con el fin de ubicar, rastrear y localizar su interacción con el servicio, comprender cómo interactúan los usuarios, para comprobar el uso de su cuenta obtenemos la dirección IP y notificamos en caso de ser abierta desde otra dirección, para cumplir con restricciones legales que puedan limitar el acceso del servicio, sectorizar nuestros servicios y mejorar cada uno de ellos dependiendo la ubicación.

Acceso Al Servicio: Es necesario llevar una registro oficial de los respaldos realizados, así mismo la fecha y hora de las veces que se utilice el servicio, almacenamiento de pdf o imágenes, con el fin de administrar el servicio y mejorar las funciones de uso, sugerir funciones que mejoren el uso de MOBITCO.

Información No Identificable Asociada Con Promociones Y Comerciales: La usamos para determinar la suma de ingresos, para generar informes como anónimos.

Información de Pago:

Para procesar el pago, en la mayoría de los casos utilizamos procesadores de pagos de terceros por lo cual solo tenemos una información muy limitada de la transacción.

Recolección Automática:

Al ingresar a nuestro sitio web y no solicitar ningún tipo de información MOBITCO podrá automáticamente recolectar información personal, como el navegador usado, dispositivo móvil, ubicación geográfica (desde donde está accediendo a nuestro sitio web), proveedor de servicios de internet, también rastrearemos cual es la página web que usted visitó para acceder a nuestro sitio web, el tiempo que duro dentro de nuestra web y patrones que realizó mediante el ingreso a nuestra web. En relación con el uso del MOBITCO podremos enviarle anuncios del servicio, mensajes administrativos e información que usted podrá rechazar en cualquier momento en algunas de las comunicaciones al cancelar la suscripción de correos electrónicos.

Cookies:

MOBITCO utiliza píxeles de seguimiento y tecnologías similares, para almacenar información que nos ayuda a proporcionarle nuestro servicio y saber cómo lo utiliza, también utilizamos estas tecnologías para enviarle mensajes promocionales y anuncios de mejoras o productos adicionales del servicio.

Seguridad:

Usamos formas razonables de seguridad para proteger la información en nuestros servidores, sin embargo ningún sistema de información es inmune e impenetrable, con respecto a esto no garantizamos la seguridad de nuestros servidores, es posible que la información que usted nos provea pueda ser interceptada durante la transmisión de datos.

Utilizamos codificaciones criptográficas estándar de la industria para proteger sus datos en tránsito SSL (Tecnología de capa de conexión segura) sin embargo no se puede garantizar que la trasmisión de datos a través de internet sea completamente segura y por lo tanto no podemos garantizar la seguridad de la información que usted transmita, usted acepta que lo hace bajo su propio riesgo.

La información que usted nos provee no se rentara, compartirá ni venderá información personal recolectada con nuestro formulario de contacto o por correo electrónico. Nosotros no compartimos cuentas ni números de tarjeta con terceros excepto al servicio de procesamiento Pay latam.

Limitamos el acceso de los contratistas y los empleados de MOBITCO a la información personal que deben procesar para MOBITCO, nos aseguramos de que cumplan estrictamente obligaciones de confidencialidad contractuales y que estén sujetos a las condiciones disciplinarias y legales pertinentes o al despido si no cumplen dichas obligaciones.

Para ayudarle a proteger su información en MOBITCO y en mobitco.co, por favor mantenga su contraseña segura, su contraseña se mantendrá en nuestros servidores de forma encriptada ya que MOBITCO comprende que esta información es privada, sugerimos que después de que se genere una nueva contraseña por algún usuario, recomendamos que esta nueva contraseña sea compleja y que no se tan obvia que contenga números y letras, también recomendamos que no la divulgue ya por último, usted es responsable de mantener en secreto su contraseña y su información en nuestro servicio.

Si MOBITCO se entera de la existencia de una violación de los sistemas de seguridad podemos intentar notificarle y proporcionarle información acerca de las medidas de protección, si están disponibles, a través de las direcciones de correo que nos proporcionaron de contacto o publicarlo en nuestro sitio web.

Cuándo se aplica esta Política de privacidad

Se aplica a todos los servicios proporcionados por MOBITCO, e inicia desde el momento que contrata con nosotros hasta la cancelación de la cuenta o servicios.

Información Compartida.

MOBITCO, no está facultado para compartir información personal, como nombres, razón social, dirección, correo electrónico, posición geográfica, teléfonos, con otras empresas, salvo por alguno de los siguientes motivos.

Mobitco no garantiza que el servicio cumplira con todos sus requisitos, que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, errores en el software o el servicio serán corregidos. Ninguna información oral o escrita que usted obtenga de Mobitco o a través del servicio creará ninguna garantía diferente a las expresamente estipuladas en estos términos y condiciones de servicio. Usted .acepta y reconoce sin excepción alguna que Mobitco, subsidiarias, afiliados, funcionarios, empleados, agentes, asesores, no se harán responsables por daños directos o indirectos, incidentales especiales, emergentes o ejemplares, incluyendo pero no limitado a daño por lucro cesante, pérdida de buena voluntad, uso información u otras pérdidas intangibles (incluso si Mobitco ha sido advertido de la posibilidad de tales daños)

1: consentimiento: MOBITCO, compartirán información si el usuario así lo desea.

2: Información para autoridades policiales, la información se proporcionará con el fin de cumplir la ley o porque otras entidades gubernamentales requieren la información de usuarios que usen el servicio de MOBITCO, las causas penales o litigantes en causas civiles que requieran la información de usuarios que usen el servicio de MOBITCO deberán ponerse en contacto con nosotros al correo [email protected].

3: Otros: MOBITCO, compartirá información cuando crea necesario, también podrá compartir información a personal a personas o empresas de confianza para que lleven a cabo su procesamiento por parte de MOBITCO, siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con nuestra Política de privacidad, y adoptando otras medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

Contáctenos

MOBITCO agradece sus comentarios, si usted tiene preguntas acerca de esta políticas podrá comunicarse con nosotros al correo [email protected]